Collection Team Leader - Nusa Tenggara Barat 2 (Bima, Sumbawa)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Sumbawa sebagai Collection Team Leader! Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan memimpin tim kolektor kami dalam mencapai target koleksi yang ketat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pertumbuhan karir yang signifikan bagi profesional yang berdedikasi.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk mengembangkan strategi koleksi yang efektif, memberikan pelatihan dan dukungan kepada kolektor, serta memantau kinerja individu dan tim secara keseluruhan. Dengan menggunakan sistem kami seperti CRM dan software koleksi, Anda akan memastikan bahwa setiap langkah yang diambil untuk mengumpulkan hutang dilakukan secara efisien dan profesional.

Di Amartha, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang. Dengan pengalaman yang kami miliki dalam industri perbankan, kami siap memberikan Anda kesempatan untuk membangun karir yang sukses di Sumbawa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim kolektor dalam mencapai target koleksi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada kolektor untuk meningkatkan kinerja.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja individu dan tim secara berkala.
• Menggunakan sistem CRM dan software koleksi untuk memastikan proses koleksi berjalan efisien.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat koleksi.
• Melaporkan kinerja tim dan individu kepada manajemen secara rutin.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Memiliki sertifikasi dalam koleksi hutang atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam menggunakan software CRM dan sistem koleksi.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan mencapai target koleksi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait